Retail Business Operations
Customer Service
4 best study notes in Customer Service

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Business - N5 Assignment - Scored 30/30
Scored 30/30 in the final exam. Use an outline.


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STMG - MSDGN - TSTMG - Les transformations numériques, vecteurs d’amélioration de la relation client et usager ?
I) Les facteurs explicatifs du parcours client ? II) Les enjeux de la digitalisation de la relation client ? III) Les enjeux de la digitalisation de la relation avec l’usager ?


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STMG - L'offre de service en hotellerie-restauration
Savoir identifier les offres de services d'une entreprise !

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Wirtschaft und Recht - Konditionen-& Servicepolitik
Konditionenpolitik: Liefer- & Zahlungsbedingungen Servicepolitik: Garantie/ Kulanz, Service- & Kundendienst